Problemas de privacidad del usuario de TikTok


Problemas de privacidad del usuario de TikTok

También se han planteado preocupaciones sobre la privacidad con respecto a la aplicación. En su política de privacidad, TikTok enumera que recopila información de uso, direcciones IP, operador de red móvil de un usuario, identificadores únicos de dispositivos, patrones de pulsación de teclas y datos de ubicación, entre otros datos.​ Los desarrolladores web Talal Haj Bakry y Tommy Mysk dijeron que permitir que los usuarios de la aplicación compartan videos y otro contenido a través de HTTP pone en riesgo la privacidad de los datos de los usuarios.

En enero de 2020, Check Point Research descubrió una falla de seguridad en TikTok que podría haber permitido a los piratas informáticos acceder a las cuentas de usuario mediante SMS.​ En febrero, el director ejecutivo de Reddit, Steve Huffman, criticó la aplicación, la llamó «programa espía» y afirmó: «Veo esa aplicación como fundamentalmente parasitaria, que siempre está escuchando, la tecnología de huellas digitales que usan es realmente aterradora, y no pude convencerme para instalar una aplicación como esa en mi teléfono».​ Respondiendo a los comentarios de Huffman, TikTok declaró: «Estas son acusaciones infundadas hechas sin la más mínima evidencia».​ Wells Fargo prohibió la aplicación en sus dispositivos debido a preocupaciones de privacidad y seguridad.

En mayo de 2020, la Autoridad de Protección de Datos holandesa anunció una investigación sobre TikTok en relación con la protección de la privacidad de los niños. En junio de 2020, el Comité Europeo de Protección de Datos anunció que reuniría un grupo de trabajo para examinar las prácticas de privacidad y seguridad de los usuarios de TikTok.

En agosto de 2020, The Wall Street Journal informó que TikTok rastreó los datos de los usuarios de Android, incluidas las direcciones MAC e IMEI, con una táctica que viola las políticas de Google.​ El informe provocó llamadas en el Senado de los Estados Unidos para que la Comisión Federal de Comercio iniciara una investigación.

Multas COPPA de Estados Unidos

El 27 de febrero de 2019, la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) multó a ByteDance con 5.7 millones de dólares por recopilar información de menores de 13 años en violación de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea para Niños.​ ByteDance respondió agregando un modo solo para niños a TikTok que bloquea la carga de videos, la creación de perfiles de usuario, la mensajería directa y los comentarios en los videos de otros, al tiempo que permite la visualización y grabación de contenido.​ En mayo de 2020, un grupo de defensa presentó una queja ante la FTC diciendo que TikTok había violado los términos del decreto de consentimiento de febrero de 2019, lo que provocó posteriores pedidos del Congreso para una investigación renovada de la FTC.​ En julio de 2020, se informó que la FTC y el Departamento de Justicia de los Estados Unidos habían iniciado investigaciones.

Investigación de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido

En febrero de 2019, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido inició una investigación de TikTok luego de la multa que ByteDance recibió de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC). En declaraciones a un comité parlamentario, la comisionada de información Elizabeth Denham dijo que la investigación se centra en los problemas de la recopilación de datos privados, el tipo de videos recopilados y compartidos por los niños en línea, así como el sistema de mensajería abierta de la plataforma que permite a cualquier adulto enviar mensajes a cualquier niño. Señaló que la compañía estaba potencialmente violando el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) que requiere que la compañía brinde diferentes servicios y diferentes protecciones para los niños.

Autoridad Italiana de Protección de Datos

El 22 de enero de 2021, la Autoridad Italiana de Protección de Datos ordenó el bloqueo del uso de los datos de los usuarios cuya edad no se ha establecido en la red social.​ La orden se emitió tras la muerte de una niña siciliana de 10 años, ocurrida tras la ejecución de un desafío compartido por usuarios de la plataforma que implicaba intentar estrangular al usuario con un cinturón alrededor del cuello. Está previsto que el bloque permanezca en su lugar hasta el 15 de febrero, cuando será revaluado.

Comisión de Protección de Datos de Irlanda

En septiembre de 2021, el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda abrió investigaciones sobre TikTok en relación con la protección de datos de menores y las transferencias de datos personales a China.